Уважаемый клиент, в течение 10 дней вы можете принять решение о сделанной покупке и вернуть заказ, позвонив в нашу службу заботы о клиентах: +74991130107 – чтобы мы прислали курьера в удобное для вас время, вызов курьера для осуществления возврата заказа будет платным.
Вы также можете самостоятельно вернуть товар в наш офис по адресу:
Москва, г. Москва, 1-й Колобовский пер., д. 11 (только по предварительному согласованию времени).
Вы также можете вернуть товар, воспользовавшись услугой СДЕКа. Возврат товара осуществляется за счет покупателя
Обратите внимание, что для оформления возврата вам необходимо заполнить заявление на возврат товара
Вне зависимости от того, как был оплачен заказ, мы возвращаем денежные средства на счёт банковской карты, чтобы избавить вас от необходимости приезжать к нам в офис. Возврат на счёт – это очень удобно, просто впишите банковские реквизиты (номер счёта и БИК) в личном кабинете на сайте, заполните заявление на возврат и передайте его вместе с изделием и сопроводительными документами (товарный чек, кассовый чек) – остальное мы сделаем сами.
Несмотря на то, что срок возврата денежных средств – 10 рабочих дней, мы всегда стараемся произвести перевод максимально быстро.
Пожалуйста, обратите ваше внимание на перечень товаров, которые мы в связи с законодательством РФ не можем принять к возврату:
- Бельевые и чулочно-носочные изделия.
- Косметические средства (в том числе парфюмерия).
Будьте внимательны: возврат возможен только при полной сохранности всех этикеток, ярлыков и товарного вида изделий, в противном случае мы не сможем его принять. Чтобы этого не произошло, следуйте этим простым правилам:
- При примерке одежды, пожалуйста, снимите кольца, серьги и другие украшения. Если на вас есть макияж, снимите его или используйте специальный платок.
- Если вы пользуетесь парфюмом, пожалуйста, нивелируйте аромат, прежде чем примерить вещь.
- Если на изделии есть застёжка-молния, убедитесь, что вы расстегнули её до конца. Бережно застёгивайте/расстёгивайте пуговицы и молнии на изделии.
- При примерке длинных платьев и юбок обращайте внимание на подол изделий. Старайтесь не наступать на него. А также избегать контакта ткани с пыльной/загрязнённой поверхностью.
С УВАЖЕНИЕМ, КОМАНДА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА SHOPPINGCORE.RU